Tilgængelighedserklæring for Øresundslinjen

Det er et krav, at alle Øresundslinjens websites og apps overholder tilgængelighedskravene som beskrevet i lov nr. 801 af 7.6.2022, gældende fra 28. juni 2025.

Tilgængeligheden af Øresundslinjens websites og apps er evalueret af en tredjepart med speciale i tilgængelighed. Tjenesten er blevet testet på flere enheder ved hjælp af forskellige testmetoder, både manuelt og automatisk. 

Vurderingen lyder, at Øresundslinjens websites og apps delvist opfylder tilgængelighedskravene. 

Denne tilgængelighedserklæring blev offentliggjort den 15. december 2025. Vi opdaterer denne erklæring mindst en gang årligt.

Tjenesten opfylder endnu ikke kravene fuldt ud på følgende områder:

WCAG 1.1.1 Ikke-tekstbaseret indhold (Niveau A)
•    Ikke alle informative billeder har sigende alternative tekster.
•    Enkelte ikoner har ikke sigende alternative tekster

WCAG 2.1.1 Tastatur (Niveau A)
•    Plads reservation kan ikke bruges med tastatur
•    Modalvinduer fra tredjepart leverandør kan ikke bruges med tastatur

WCAG 2.4.4 – Formål med links (i kontekst) (Niveau A)
•    Nogle steder er der links, der ikke er sigende for formålet

WCAG 2.4.7 – Synligt fokus (Niveau AA)
•    Et enkelt sted bag login på erhverv er der indhold fra en tredjepartsleverandør, der ikke har synligt fokus

WCAG 3.3.1 – Identifikation af fejl (Niveau A)
•    Enkelte steder bag login får brugere af skærmlæsere ikke annonceret fejlmeddelelser
•    Et enkelt sted er der en fejlmeddelelse, der ikke er sigende for formålet.

WCAG 1.4.5 – Billeder af tekst (Niveau AA)
•    Enkelte steder bruges der billeder af tekst, der ikke er et alternativ til tekst

WCAG 4.1.3 – Statusbeskeder (Niveau AA)
•    Et enkelt sted ved tilkøb i bookingflowet får brugere af skærmlæsere ikke besked ved statusmeddelse

Molslinjen A/S har en iOS app og en Android app, som kan benyttes af Øresundslinjens kunder. Tjenesterne opfylder endnu ikke kravene fuldt ud på følgende områder:

WCAG 2.4.7 – Synligt fokus (Niveau A)
•    Ved brug af VoiceOver er et enkelt sted indhold, der er i fokus bag ved skærmen 

WCAG 2.5.1 – Pegebevægelser (Niveau A)
•    Et enkelt sted på begge apps, er der ikke et alternativ til swipe

Hvis du oplever problemer med tilgængelighed i en af vores tjenester, hører vi gerne fra dig på kundeservice@oresundslinjen.dk eller via kontaktformularen her.

Tilsynsførende myndighed
Hører du ikke fra os eller vores tilbagemelding ikke til et resultat, du er tilfreds med, kan du indgive en klage til Sikkerhedsstyrelsen, som er den tilsynsførende myndighed. Dette kan gøres via deres klageformular.